1. Spoedgevallen: u krijgt dan onmiddellijk de assistente aan de lijn. Gebruikt u het spoednummer a.u.b. uitsluitend voor spoedgevallen
2. Herhaalrecepten (u krijgt de receptenlijn, een speciaal antwoordapparaat voor het inspreken van uw recepten)
3. Afspraak of overleg met de assistente, het opvragen van uitslagen. Hou de gesprekken kort voor een goede bereikbaarheid
4. Intercollegiale contacten
5. Achterlaten van een niet-spoedeisend bericht voor de praktijk (Let op: U wordt niet teruggebeld)